VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Version 1.0

Versionskontrolle
V. 1.0 – 03.02.2026 – Novatrix SRL Director – Erstellung der Richtlinie

Glücksspiel in einem Online-Casino dient in erster Linie der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Anteil an Menschen, die beim Spielen die Kontrolle verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Tilgung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist hilfreich, täglich den Zeitaufwand und den Geldbetrag zu dokumentieren, den Sie in einem Online-Casino ausgeben.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie glauben, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen Ihren normalen Alltag beeinträchtigt, empfehlen wir dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können – z. B. das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Nutzung der Selbstsperre (Self-Exclusion) sowie das Einholen von Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.

Persönliche Limits

Limits können jederzeit angepasst werden. Eine Senkung eines Limits wird sofort wirksam; eine Erhöhung kann jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen, um unüberlegte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zur Funktion „Persönliche Limits“ benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support.

Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Wettlimit. Sie können ein Limit für den gesetzten Betrag pro Tag, Woche oder Monat festlegen.

Cooling-Off-Limit. Sie können Ihr Cooling-Off-Limit auf 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während dieses Limits können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen; Sie können jedoch verbleibende Gelder in diesem Zeitraum abheben. Die Cooling-Off-Phase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstsperren-Limit (Self-Exclusion). Sie können Ihr Selbstsperren-Limit auf 6 Monate, 9 Monate oder 1 Jahr festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können weder Einzahlungen tätigen noch Gelder abheben.

Um Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem Link oder wenden Sie sich alternativ gerne über den LiveChat an uns
oder per E-Mail an support@dundeeslots.com

Für Sportsbook geltende Limits

Das Verlustlimit und das Wettlimit gelten derzeit nicht für Sportsbook-Wetten. Das Cooling-Off-Limit verhindert derzeit nicht, dass Sie eine Sportsbook-Wette platzieren, sofern Sie über ein verfügbares Guthaben verfügen.

Einzahlungslimit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.

Cooling-off-Limit. Sie können eine Cooling-off-Phase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während dieses Limits können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen; Sie können jedoch verbleibende Gelder in diesem Zeitraum abheben. Die Cooling-off-Phase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstsperren-Limit (Self-Exclusion). Sie können eine Selbstsperre für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Dadurch wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie sind für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Während des aktiven Limits können Sie weder Einzahlungen tätigen noch Gelder abheben. Es gibt jedoch jederzeit die Möglichkeit, eine manuelle Auszahlung über unsere Kunden-Support-Kanäle zu veranlassen.

Selbstsperre auf Anfrage

Sie können auch unser Support-Team unter support@dundeeslots.com kontaktieren und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten Zeitraum zu beenden. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugriff auf Ihr Benutzerkonto zu blockieren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich für einen unbefristeten Zeitraum selbst sperren, werden die auf dem Konto verbleibenden Gelder gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Wenn Sie sich für einen befristeten Zeitraum selbst sperren, werden die verbleibenden Gelder gemäß den Casino-Limits erst nach Ablauf der Selbstsperre ausgezahlt.

Externe Hilfe

Sie können sich zur Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

Schutz von Minderjährigen

dundeeslots.com akzeptiert ausschließlich Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen zu verhindern, sich zu registrieren und in unserem Casino zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen; hat der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht, wird der Zugang zur Website verweigert. Dennoch ist uns bewusst, dass aufgrund der breiten Internetverfügbarkeit Minderjährige weiterhin die Möglichkeit haben könnten, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Daher empfehlen wir Eltern dringend, aktiv dabei mitzuwirken, ihre Kinder vor freiem Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.